VÕ THANH PHONG (PHONG PETER)

Founder RimTech Việt Nam – Chuyên gia vận hành dịch vụ ô tô & công nghệ mâm xe

Võ Thanh Phong (Phong Peter) là chuyên gia có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, đặc biệt trong vận hành xưởng dịch vụ, quản trị đội ngũ, chăm sóc khách hàng và phát triển các giải pháp kỹ thuật chuyên sâu về mâm xe.

RimTech Việt Nam

Hành trình hơn 15 năm trong ngành ô tô

Hành trình của anh Phong bắt đầu từ năm 2007, khi theo học ngành Kỹ thuật ô tô tại Trường Cao Thắng. Sau khi tốt nghiệp năm 2010, anh bắt đầu công việc tại Hyundai Tiên Phong ở vị trí kho phụ tùng, từ đó từng bước tiếp cận và tích lũy kinh nghiệm trong môi trường dịch vụ ô tô chuyên nghiệp.

Không ngừng học hỏi, anh tiếp tục chương trình liên thông tại Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM và tốt nghiệp năm 2014. Sau đó, anh chuyển sang lĩnh vực kỹ thuật, trực tiếp tham gia vận hành dịch vụ bảo dưỡng nhanh và từng bước phát triển năng lực quản lý vận hành.

Năm 2016, anh gia nhập Chevrolet Phú Mỹ Hưng với vai trò Cố vấn dịch vụ. Nhờ năng lực chuyên môn, khả năng quản lý và tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, anh được tin tưởng giao trọng trách Trưởng phòng dịch vụ, trở thành một trong những quản lý trẻ nổi bật trong hệ thống.

Kinh nghiệm vận hành tại các hệ thống ô tô lớn

Trong giai đoạn chuyển giao sang VinFast, anh Phong tiếp tục đồng hành gần 4 năm, tham gia vận hành dịch vụ trong thời kỳ thị trường ô tô Việt Nam phát triển mạnh.

Đây cũng là giai đoạn giúp anh tích lũy sâu sắc kinh nghiệm về:

• Quản trị và vận hành xưởng dịch vụ
• Xây dựng và đào tạo đội ngũ
• Quản lý chất lượng dịch vụ
• Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng
• Tối ưu quy trình vận hành
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Thích ứng với môi trường doanh nghiệp tăng trưởng nhanh

Cuối năm 2023, anh tiếp tục tham gia và vận hành dịch vụ cho Lynk & Co tại Việt Nam, góp phần xây dựng nền tảng hoạt động và quy trình vận hành xưởng trong giai đoạn đầu của thương hiệu.

Từ kinh nghiệm dịch vụ ô tô đến khởi nghiệp công nghệ mâm xe

Sau nhiều năm làm việc trong ngành dịch vụ ô tô, anh Võ Thanh Phong nhận thấy mâm xe không chỉ là một bộ phận, phụ tùng xe mà còn là yếu tố quan trọng tạo nên diện mạo, tính thẩm mỹ và giá trị an toàn của một chiếc xe.

Từ kinh nghiệm thực tế và niềm đam mê với công nghệ, anh quyết định phát triển RimTech Việt Nam – mô hình chuyên sâu về công nghệ mâm xe và đào tạo kỹ thuật.

RimTech tập trung vào 4 giá trị cốt lỗi :

Repair – Refinish – Replace – Training

Với định hướng đầu tư bài bản về công nghệ, thiết bị và con người, RimTech hướng đến việc nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ mâm xe tại Việt Nam, đồng thời xây dựng nền tảng đào tạo kỹ thuật chuyên sâu cho đội ngũ trong ngành.

Triết lý phát triển: Rimtech không chỉ làm đẹp mâm mà phải mang đến sự an toàn cho Khách Hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi - sửa mâm ngoài hiểu Khách thì yêu cầu phải hiểu vật liệu.

      RimTech Việt Nam 

Wheel technology center